Verzending
Alle verzendingen bij MADE MY DAY worden verwerkt door Bpost. Elke zending is online te volgen door middel van een trackingnummer, waardoor je de status van elke zending kan raadplegen. Je kan ook je pakket afhalen op ons adres in Merelbeke of te laten versturen naar een Bpost-postkantoor naar keuze. Voor alle pakketten die niet binnen de 14 dagen bij je postkantoor opgehaald worden, behoudt MADE MY DAY zich het recht voor om je een bedrag te factureren dat overeenkomt met de administratieve kosten voor de retourzending en de vrachtkosten.
Retourneren
Gezien elk ontwerp van MADE MY DAY op maat gemaakt is, is het niet mogelijk om artikelen terug te sturen.
Schade of foute levering?
Gelieve ons hiervan onmiddellijk na ontvangst op de hoogte te stellen door een mail te sturen met een omschrijving van de schade of fout in de levering. Voeg een foto van het artikel, waarop de schade/fout duidelijk zichtbaar is, toe aan je mail. Na een bevestiging per mail van ons, stuur je het product terug. Na ontvangst zal MADE MY DAY in geval van erkende beschadiging/fout een correct artikel naar jou versturen.
